FRETE GRÁTIS
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A satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade, e para garantir uma experiência de compra tranquila, desenvolvemos a seguinte política de troca e devolução:

1. Trocas:

Prazo: O cliente tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a troca.

Condições: O produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original, com etiquetas e acessórios intactos.

Procedimento: Para solicitar a troca, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, fornecendo o número do pedido e detalhes sobre o motivo da troca.

 

 

2. Devoluções:

Prazo: O cliente tem até 7 dias a partir da data de recebimento do produto para solicitar a devolução.

Condições: O produto deve estar sem sinais de uso, em sua embalagem original, com etiquetas e acessórios intactos. 

Procedimento: Para solicitar a devolução, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente, fornecendo o número do pedido e detalhes sobre o motivo da devolução.

Reembolso: O reembolso será processado assim que recebermos e analisarmos o produto devolvido. O valor será estornado de acordo com o método de pagamento original.

 

3. Defeitos ou Erros:

Em casos de produtos com defeitos ou envio incorreto, o cliente deve entrar em contato conosco imediatamente para solucionar a situação.

Os custos de envio em casos de defeitos ou erros são de responsabilidade da nossa empresa.

Nossa equipe está disponível para esclarecer qualquer dúvida e auxiliar no processo de troca ou devolução. Agradecemos por escolher nossos produtos e serviços.

 

Atenciosamente,

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